Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejszy dokument określa zasady dotyczące przetwarzania danych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z witryny internetowej https://zaginiona-ksiega.pl/.

Sekcja „Pliki cookies” oraz „Logi serwera” odnosi się do wszystkich użytkowników odwiedzających stronę, natomiast część dotycząca „Danych osobowych” dotyczy wyłącznie osób fizycznych, których dane są przetwarzane przez właściciela serwisu – firmę Michał Kosioł, z siedzibą przy ul. Eugeniusza Horbaczewskiego 71/1, 54-130 Wrocław, NIP: 8942872566, REGON: 021182648.

PLIKI COOKIES

Serwis https://zaginiona-ksiega.pl/, podobnie jak wiele innych stron internetowych, zapisuje tzw. pliki cookies w przeglądarce użytkownika. Są to niewielkie pliki tekstowe, które umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz jej optymalizację pod kątem wygody i funkcjonalności.

Cookies wykorzystywane są m.in. w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • zwiększenia bezpieczeństwa i szybkości ładowania strony,

  • korzystania z narzędzi analitycznych i statystycznych,

  • obsługi treści multimedialnych (np. media społecznościowe),

  • umożliwienia interakcji społecznościowych (np. komentarze, udostępnianie),

  • prowadzenia działań marketingowych.

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować pliki cookies – dla wybranych stron lub całkowicie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w dokumentacji używanej przez Ciebie przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć negatywnie na niektóre funkcje serwisu.

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlana jest informacja o wykorzystywaniu cookies. Pozostanie na stronie lub jej dalsze użytkowanie oznacza zgodę na ich użycie zgodnie z niniejszą Polityką. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez usunięcie plików cookies i zmianę ustawień przeglądarki.

Witryna może także korzystać z tzw. plików cookies zewnętrznych (third-party cookies), pochodzących od podmiotów trzecich – np. Google LLC w ramach usługi Google Analytics, która pozwala analizować ruch na stronie. Gromadzone dane są anonimowe i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

LOGI SERWERA

Podczas korzystania z witryny wysyłane są zapytania do serwera, na którym znajduje się strona. Informacje te – obejmujące m.in. adres IP użytkownika, datę i czas połączenia, dane o przeglądarce oraz systemie operacyjnym – są zapisywane w tzw. logach serwera.

Dane z logów:

  • nie są przypisywane do konkretnych osób korzystających z witryny,

  • nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkowników,

  • służą wyłącznie celom technicznym i administracyjnym, np. do zapewnienia bezpieczeństwa oraz monitorowania działania strony.

Dostęp do logów mają wyłącznie osoby uprawnione do zarządzania serwerem.

DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych, w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. RODO), jest Michał Kosioł, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michał Kosioł, z siedzibą przy ul. Eugeniusza Horbaczewskiego 71/1, 54-130 Wrocław, NIP: 8942872566, REGON: 021182648.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z serwisu https://zaginiona-ksiega.pl/, w tym m.in. z rejestracją konta, udziałem w wydarzeniach, zapisem do newslettera lub kontaktem za pośrednictwem formularza.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji strony. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.

Cele przetwarzania danych:

Dane osobowe mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

a) założenia i prowadzenia konta użytkownika na stronie https://zaginiona-ksiega.pl/,
b) przesyłania informacji o wydarzeniach i działaniach związanych z serwisem (np. przez e-mail lub SMS),
c) prowadzenia działań marketingowych partnerów Administratora (za wcześniejszą zgodą),
d) umożliwienia kontaktu z Administratorem,
e) ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
f) prowadzenia analiz i statystyk związanych z funkcjonowaniem serwisu.

Udostępnianie danych:

Dane mogą być przekazywane zewnętrznym podmiotom współpracującym z Administratorem na podstawie odpowiednich umów – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów. Dotyczy to np. firm świadczących usługi IT, obsługę wydarzeń, pomiar czasu czy wsparcie techniczne. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.

Dodatkowo dane mogą być udostępnione organom publicznym – wyłącznie jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa krajowego lub unijnego.

Czas przechowywania danych:

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub do momentu wycofania zgody. Administrator może również przetwarzać dane przez okres do 3 miesięcy po osiągnięciu celu – wyłącznie w celach statystycznych i analitycznych.

Podstawy prawne przetwarzania:

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

a) wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w celach marketingowych,
b) niezbędności do realizacji umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
c) obowiązku wynikającego z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
d) prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. kontakt z użytkownikiem, prowadzenie statystyk, obrona przed roszczeniami.

Twoje prawa:

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Zgody na przetwarzanie danych można w każdej chwili wycofać – zarówno dla wszystkich form komunikacji, jak i wybranych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. W tym celu można skontaktować się z nami przez e-mail: kontakt@zaginiona-ksiega.pl lub za pośrednictwem panelu użytkownika (jeśli posiadasz konto).

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeśli nie akceptujesz niniejszej polityki:

Prosimy o powstrzymanie się od:

  • korzystania z serwisu https://zaginiona-ksiega.pl/,

  • zapisu do newslettera,

  • przesyłania wiadomości przez formularze kontaktowe,

  • udziału w organizowanych wydarzeniach.

 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualizacje będą publikowane na stronie.

 

6. Reklamacje, odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Odstąpienie od umowy
    Użytkownik, będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, ma prawo odstąpić od umowy zakupu Kodu Dostępu bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy, tj. zakupu kodu.
    Prawo do odstąpienia wygasa z chwilą aktywacji Kodu Dostępu – rozpoczęcie gry oznacza pełne wykonanie usługi, na co Użytkownik wyraża zgodę, zrzekając się tym samym prawa odstąpienia.

  2. Procedura odstąpienia
    Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: office@71-city.com.
    Organizator niezwłocznie potwierdzi otrzymanie takiego oświadczenia. Zwrot środków nastąpi na ten sam numer rachunku bankowego, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni od skutecznego odstąpienia.

  3. Reklamacje
    Reklamacje dotyczące:

    • działania Platformy,

    • realizacji zamówienia,

    • przebiegu gry lub jakości usług,
      należy zgłaszać mailowo na adres: office@71-city.com.
      Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, numer telefonu, adres e-mail, opis problemu oraz preferowany sposób jego rozwiązania.

  4. Rozpatrywanie reklamacji
    Organizator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza, że reklamacja została uznana.

  5. Zwroty
    W przypadku:

    • odwołania gry przez Organizatora,

    • zmiany terminu gry uniemożliwiającej udział,

    • technicznych problemów po stronie Organizatora uniemożliwiających realizację usługi,
      Użytkownikowi przysługuje zwrot ceny Kodu Dostępu w całości lub w części, w zależności od zakresu niewykonania usługi.

Zwrot następuje w terminie do 14 dni na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności. Zwrot nie przysługuje w innych przypadkach, niż wskazane powyżej lub wynikające bezpośrednio z przepisów prawa.

  1. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
    W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Użytkownik może skorzystać z pomocy instytucji konsumenckich, w szczególności:

Scroll to Top