Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady:

   • zakupu Kodów Dostępu umożliwiających dostęp do aplikacji z bezobsługową grą miejską dostępnych za pośrednictwem platformy internetowej https://zaginiona-ksiega.pl,

   • korzystania z funkcjonalności tej Platformy,

   • uczestnictwa w grach przygotowanych przez właściciela serwisu.

2. Treść Regulaminu jest stale dostępna na stronie internetowej https://zaginiona-ksiega.pl/regulamin, w sposób umożliwiający jego przeglądanie, zapisanie oraz wydrukowanie przez każdego Użytkownika.

3. Warunkiem zakupu Kodu Dostępu i skorzystania z usług dostępnych na Platformie jest uprzednie zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja. Akceptacja Regulaminu stanowi również zawarcie umowy między Użytkownikiem a Organizatorem na zasadach w nim określonych.

4. Twórcą gier oraz administratorem Platformy internetowej https://zaginiona-ksiega.pl jest:

   Michał Kosioł, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michał Kosioł, z siedzibą przy ul. Eugeniusza Horbaczewskiego 71/1, 54-130 Wrocław, NIP: 8942872566, REGON: 021182648. Kontakt z Organizatorem możliwy jest mailowo na adres: office@71-city.com

5. Gry udostępniane przez Platformę mają charakter rozrywkowo-edukacyjny i służą aktywizacji uczestników na świeżym powietrzu – poprzez zabawę oraz orientację w terenie.

6. Gry polegają na wykonywaniu określonych zadań, rozwiązywaniu zagadek oraz poruszaniu się po wskazanych punktach w wybranym mieście. Informacje na temat gry są opisane  na stronie internetowej.

7. Organizator oświadcza, że gry oferowane na Platformie nie są grami losowymi w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Nie stanowią też loterii promocyjnych ani zakładów wzajemnych.

8. Organizator zastrzega sobie prawo do oferowania gier w wybranych lokalizacjach oraz do zakończenia dostępności poszczególnych gier w dowolnym momencie – informacja taka zostanie przekazana Użytkownikom poprzez stronę internetową.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, użyte poniżej pojęcia należy rozumieć w sposób następujący:

1. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem https://zaginiona-ksiega.pl, umożliwiający zakup Kodów Dostępu oraz korzystanie z gier terenowych udostępnianych przez Organizatora.

2. Kod Dostępu – unikalny, jednorazowy kod alfanumeryczny, zakupiony przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy, który uprawnia do uruchomienia jednej wybranej gry. Kod jest ważny przez 30 dni kalendarzowych od daty zakupu.

3. Dzień Zakupu – dzień, w którym płatność za Kod Dostępu została zaksięgowana na rachunku bankowym Organizatora.

4. Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 16 lat, posiada pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, która zakupiła Kod Dostępu lub bierze udział w grze za zgodą osoby, która go zakupiła.

5. Gra – aktywność terenowa realizowana na określonym obszarze, polegająca na wykonywaniu zadań, rozwiązywaniu zagadek oraz pokonywaniu punktów kontrolnych zgodnie z instrukcjami i zasadami udostępnionymi przez Organizatora.

6. Uruchomienie Gry – aktywacja gry za pomocą Kodu Dostępu, polegająca na rozpoczęciu rozgrywki przez wejście na wskazaną stronę startową i uruchomienie pierwszego zadania.

7. Ukończenie Gry – pomyślne wykonanie wszystkich zadań wymaganych w ramach danego scenariusza gry, co oznacza zakończenie rozgrywki.

8. Miasto – lokalizacja, w której dostępna jest konkretna gra. Organizator publikuje listę dostępnych miast oraz scenariuszy na stronie Platformy.

9. Organizator – Michał Kosioł, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michał Kosioł, z siedzibą przy ul. Eugeniusza Horbaczewskiego 71/1, 54-130 Wrocław, NIP: 8942872566, REGON: 021182648, odpowiedzialny za działanie Platformy oraz realizację gier.

3. Uczestnicy i warunki udziału

1. Z Platformy mogą korzystać osoby fizyczne, które:

   • ukończyły minimum 16 lat w dniu zakupu Kodu Dostępu,

   • posiadają aktywny adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego,

   • zaakceptowały treść niniejszego Regulaminu.

2. Osoby, które nie ukończyły 18 lat, mogą wziąć udział w grze jedynie za zgodą swojego opiekuna prawnego. Opiekun ponosi pełną odpowiedzialność za udział osoby niepełnoletniej w grze.

3. Użytkownik, który dokonuje zakupu Kodu Dostępu, ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych oraz za przestrzeganie zasad Regulaminu przez wszystkich członków swojej drużyny.

4. Uczestnictwo w grze jest całkowicie dobrowolne, a zakup Kodu Dostępu jednoznacznie oznacza zawarcie umowy oraz akceptację postanowień Regulaminu.

5. Organizator zastrzega sobie prawo do ustalenia, że niektóre gry będą dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). W takich przypadkach ograniczenie wiekowe będzie wyraźnie oznaczone przy opisie gry.

6. Zabronione jest korzystanie z Platformy oraz udział w grach przez osoby:

   • całkowicie lub częściowo ubezwłasnowolnione bez zgody opiekuna prawnego,

   • posługujące się danymi innych osób bez ich wiedzy i zgody.

7. Użytkownik nie ma możliwości przeniesienia praw wynikających z zakupu Kodu Dostępu na inne osoby bez pisemnej zgody Organizatora.

4. Zakup Kodów Dostępu i przebieg gry

1. Zakupu Kodu Dostępu można dokonać wyłącznie za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie https://zaginiona-ksiega.pl.

2. Kod Dostępu jest wysyłany na adres e-mail podany przez Użytkownika w trakcie zakupu – zazwyczaj w ciągu 10 minut od zaksięgowania płatności na koncie Organizatora.

3. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem systemu PayU, którego operatorem jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000274399, NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444.

4. Kod Dostępu jest ważny przez 30 dni kalendarzowych od dnia zakupu. W tym czasie Użytkownik powinien rozpocząć grę, czyli dokonać jej uruchomienia. Po tym terminie kod traci ważność i nie podlega przedłużeniu ani zwrotowi.

5. Uruchomienie gry oznacza rozpoczęcie rozgrywki przez kliknięcie odpowiedniego linku i przejście do pierwszego zadania. Od tego momentu gra może trwać maksymalnie 14 dni.

6. Ceny gier zależą od lokalizacji, rodzaju scenariusza i są podane na stronie Platformy. Wszystkie ceny są prezentowane w kwotach brutto.

7. W celu poprawnego działania gry Użytkownik powinien korzystać z aktualnej wersji przeglądarki internetowej – zalecana jest Google Chrome lub Safari w wersji mobilnej. Każdy Użytkownik w trakcie gry posiadać musi własny, naładowany telefon komórkowy z dostępem do internetu oraz lokalizacji. Grę Użytkownik uruchamia oraz prowadzi na własnym urządzeniu. 

8. W trakcie zakupu wymagane jest podanie: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego. Dane te powinny zostać przez Użytkownika potwierdzone.

9. W razie wystąpienia problemów z realizacją zakupu, Użytkownik może skontaktować się z Organizatorem poprzez formularz kontaktowy lub mailowo.

10. Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku wykrycia naruszeń (np. użycia botów, nieautoryzowanego działania lub podejrzenia oszustwa).

5. Zasady bezpieczeństwa i odpowiedzialność

1. Uczestnictwo w grach realizowanych za pośrednictwem Platformy odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika. Organizator nie zapewnia ubezpieczenia zdrowotnego, następstw nieszczęśliwych wypadków ani OC.

2. Użytkownik przystępujący do gry powinien być w stanie fizycznym i psychicznym umożliwiającym bezpieczne poruszanie się po przestrzeni miejskiej oraz wykonywanie zadań wymagających aktywności i skupienia.

3. Gry mogą wiązać się z ryzykiem drobnych urazów (np. zadrapania, potknięcia, kontuzje) wynikających z aktywności fizycznej w przestrzeni miejskiej. Uczestnik bierze udział w grze świadomie i na własne ryzyko.

4. Osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji psychoaktywnych nie mogą brać udziału w grze. Udział takich osób może zostać przerwany bez prawa do zwrotu kosztów.

5. Gry nie są przeznaczone dla osób cierpiących na poważne schorzenia (m.in. epilepsja, klaustrofobia, agorafobia, problemy kardiologiczne, dysfunkcje narządów ruchu) ani będących w trakcie leczenia psychiatrycznego. Organizator nie weryfikuje stanu zdrowia Użytkowników.

6. Organizator nie odpowiada za szkody, które mogą powstać wskutek:

   • nieprawidłowego działania urządzenia Użytkownika,

   • braku dostępu do Internetu, lokalizacji lub problemów z siecią,

   • działania wirusów komputerowych lub oprogramowania szpiegującego,

   • utraty, zniszczenia lub kradzieży przedmiotów należących do Użytkownika.

7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

   • złe przygotowanie Użytkownika do udziału w grze,

   • naruszenie przepisów prawa przez Uczestnika podczas gry,

   • zachowania innych uczestników gry.

8. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do:

   • przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz przepisów prawa,

   • zachowania kultury osobistej wobec innych uczestników oraz osób postronnych,

   • niepodejmowania działań mogących zagrażać zdrowiu, życiu lub mieniu.

9. Jeżeli Użytkownik do udziału w grze zaprosi osoby dodatkowe to ponosi odpowiedzialność za te osoby.

6. Reklamacje, odstąpienie od umowy i zwroty

1. Odstąpienie od umowy
   Użytkownik, będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, ma prawo odstąpić od umowy zakupu Kodu Dostępu bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy, tj. zakupu kodu.
   Prawo do odstąpienia wygasa z chwilą aktywacji Kodu Dostępu – rozpoczęcie gry oznacza pełne wykonanie usługi, na co Użytkownik wyraża zgodę, zrzekając się tym samym prawa odstąpienia.

2. Procedura odstąpienia
   Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: office@71-city.com
   Organizator niezwłocznie potwierdzi otrzymanie takiego oświadczenia. Zwrot środków nastąpi na ten sam numer rachunku bankowego, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni od skutecznego odstąpienia.

3. Reklamacje
   Reklamacje dotyczące:

   • działania Platformy,

   • realizacji zamówienia,

   • przebiegu gry lub jakości usług,
     należy zgłaszać mailowo na adres: office@71-city.com
     Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, numer telefonu, adres e-mail, opis problemu oraz preferowany sposób jego rozwiązania.

4. Rozpatrywanie reklamacji
   Organizator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza, że reklamacja została uznana.

5. Zwroty
   W przypadku:

   • odwołania gry przez Organizatora,

   • zmiany terminu gry uniemożliwiającej udział,

   • technicznych problemów po stronie Organizatora uniemożliwiających realizację usługi,
     Użytkownikowi przysługuje zwrot ceny Kodu Dostępu w całości lub w części, w zależności od zakresu niewykonania usługi.

Zwrot następuje w terminie do 14 dni na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności. Zwrot nie przysługuje w innych przypadkach, niż wskazane powyżej lub wynikające bezpośrednio z przepisów prawa.

6. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
   W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Użytkownik może skorzystać z pomocy instytucji konsumenckich, w szczególności:

   • rzecznika praw konsumenta,

   • Inspekcji Handlowej,

   • platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską: https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Zasady korzystania i zakazy

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy oraz udziału w grach zgodnie z:

   • obowiązującym prawem,

   • dobrymi obyczajami,

   • zasadami współżycia społecznego,

   • postanowieniami niniejszego Regulaminu.

2. Zabronione jest:

   • udostępnianie Kodu Dostępu osobom trzecim bez zgody Organizatora,

   • ingerowanie w działanie strony internetowej lub systemu gry,

   • podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń technicznych,

   • kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści gry w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Organizatora,

   • publikowanie odpowiedzi, rozwiązań lub podpowiedzi do zadań w Internecie (np. w mediach społecznościowych),

   • zachowania wulgarne, agresywne lub zagrażające innym uczestnikom gry bądź osobom postronnym.

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania swoje oraz swojej drużyny podczas udziału w grze. W przypadku naruszenia zasad, Organizator ma prawo:

   • zablokować dostęp do gry bez zwrotu kosztów,

   • podjąć działania prawne w przypadku szkody materialnej lub naruszenia praw autorskich,

   • odmówić dalszej współpracy z Użytkownikiem.

4. Wszelkie treści zamieszczone na Platformie, w tym opisy, fabuły, grafiki, zadania i elementy interaktywne, stanowią własność intelektualną Organizatora i są chronione przepisami prawa autorskiego. Jakiekolwiek ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody Organizatora jest zabronione.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej https://zaginiona-ksiega.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści przez Użytkownika.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu w przypadku:

   • zmian przepisów prawa mających wpływ na usługi świadczone drogą elektroniczną,

   • konieczności dostosowania zapisów do obowiązujących standardów technicznych,

   • zmian w sposobie działania Platformy lub oferowanych usług.

3. O każdej istotnej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie, poprzez komunikat na stronie głównej lub drogą mailową – w przypadku osób posiadających aktywne konto.

4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Użytkowników przed dniem ich wejścia w życie. W przypadku braku akceptacji nowych warunków, Użytkownik ma prawo zrezygnować z korzystania z Platformy.

5. Wszelkie spory powstałe na tle niniejszego Regulaminu będą w pierwszej kolejności rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia, sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu powszechnego.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej.